Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v SpinBoss. Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité. Tento dokument podrobně popisuje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, když využíváte naše služby, včetně naší webové stránky a mobilních aplikací. Zavazujeme se k ochraně vašich údajů v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním služeb SpinBoss souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme, abyste naše služby nepoužívali.

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat naše služby a zlepšovat vaši zkušenost. Tyto informace lze rozdělit do několika kategorií:

• Informace, které nám poskytnete přímo:
  • Registrační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno a heslo.
  • Ověřovací údaje: Kopie průkazu totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas), doklad o adrese (vyúčtování za energie), zdroj finančních prostředků. Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění našich regulačních povinností, jako je prevence praní špinavých peněz a ověření věku.
  • Platební údaje: Číslo platební karty, bankovní účet a další finanční údaje, které používáte pro vklady a výběry. Tyto údaje jsou zpracovávány bezpečně a šifrovaně.
  • Komunikace: Záznamy vaší komunikace s námi, například prostřednictvím e-mailu, živého chatu nebo telefonu.
• Informace shromažďované automaticky:
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, typ zařízení, identifikátory zařízení, časy přístupu, stránky, které jste navštívili před a po použití našich služeb.
  • Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše služby, včetně her, které hrajete, sázek, které podáváte, časů strávených hraním a historie transakcí.
  • Údaje o poloze: Přibližná poloha odvozená z vaší IP adresy, abychom zajistili dodržování jurisdikčních omezení.
• Informace z jiných zdrojů:
  • Můžeme získávat informace o vás od třetích stran, jako jsou poskytovatelé ověřovacích služeb, finanční instituce a databáze veřejných záznamů, abychom splnili naše regulační a bezpečnostní povinnosti.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a pro splnění našich zákonných povinností:

• Poskytování a správa služeb:
  • Zpracování vašich sázek a transakcí.
  • Nastavení a správa vašeho účtu SpinBoss.
  • Poskytování zákaznické podpory a řešení vašich dotazů.
  • Ověření vaší totožnosti a věku.
• Zlepšování našich služeb:
  • Analýza trendů a vzorců používání, abychom mohli vylepšovat naše webové stránky, hry a nabídky.
  • Personalizace vaší zkušenosti, například doporučováním her, které by vás mohly zajímat.
• Marketing a komunikace:
  • Odesílání marketingových sdělení o produktech, službách a propagačních akcích SpinBoss, pokud jste k tomu dali souhlas.
  • Informování o změnách našich podmínek nebo zásad.
• Bezpečnost a prevence podvodů:
  • Detekce a prevence podvodů, praní špinavých peněz a jiných nezákonných činností.
  • Zajištění bezpečnosti našich systémů a ochrana vašich dat.
• Dodržování právních a regulačních povinností:
  • Splnění požadavků naší licenční autority a dalších regulačních orgánů.
  • Dodržování zákonů o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu.
  • Zpracování údajů pro daňové účely.

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (například pro vytvoření a správu vašeho účtu).
• Zákonná povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (například ověřování totožnosti pro účely AML, reportování regulatorním orgánům).
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody (například pro zlepšování služeb, prevenci podvodů, zabezpečení dat).
• Souhlas: V některých případech můžeme požádat o váš výslovný souhlas se zpracováním vašich údajů pro konkrétní účely (například pro zasílání marketingových sdělení). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé IT služeb, poskytovatelé zákaznické podpory a poskytovatelé marketingových služeb. Tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro účely, pro které jsme jim je poskytli.
• Regulační a vládní orgány: Jsme povinni sdílet vaše údaje s regulačními orgány, orgány činnými v trestním řízení a dalšími vládními subjekty, pokud to vyžaduje zákon nebo pro dodržení licenčních podmínek.
• Finanční instituce: Můžeme sdílet informace s bankami a jinými finančními institucemi pro zpracování transakcí a prevenci podvodů.
• Partneři pro ověřování totožnosti: Pro účely ověření totožnosti a věku můžeme sdílet vaše údaje s externími poskytovateli ověřovacích služeb.
• Právní poradci a auditoři: Pro účely dodržování předpisů a auditů můžeme sdílet vaše údaje s našimi právními poradci a auditory.
• V případě restrukturalizace podniku: V případě prodeje, fúze, akvizice nebo jiné restrukturalizace našeho podniku mohou být vaše osobní údaje sdíleny s potenciálními kupujícími nebo investory a jejich poradci.

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

V SpinBoss bereme bezpečnost vašich dat velmi vážně. Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování: Používáme šifrování SSL/TLS pro ochranu dat přenášených mezi vaším zařízením a našimi servery.
• Kontroly přístupu: Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance, kteří je potřebují znát pro plnění svých pracovních povinností.
• Firewally: Používáme firewally k ochraně našich sítí před neoprávněným přístupem.
• Pravidelné audity a testování: Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a penetrační testy, abychom identifikovali a řešili potenciální zranitelnosti.
• Ochrana před malwarem: Používáme systémy pro detekci a prevenci malwaru.

Přestože se snažíme vaše údaje chránit, žádný systém není 100% bezpečný. Doporučujeme vám používat silná hesla a udržovat je v tajnosti.

V souladu s GDPR a dalšími platnými zákony máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. pokud zpochybňujete přesnost údajů).
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na našich oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí údajů uvedených v sekci "Kontaktujte nás". Můžeme vás požádat o ověření vaší totožnosti před zpracováním vaší žádosti.

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné sledovací technologie k odlišení vás od ostatních uživatelů, k zapamatování vašich preferencí a k analýze používání našich služeb. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou zásadní pro fungování webových stránek a umožňují vám používat základní funkce, jako je přihlášení a správa účtu.
• Výkonnostní cookies: Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají naše webové stránky, například které stránky navštěvují nejčastěji. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat funkčnost webových stránek.
• Funkční cookies: Tyto cookies nám umožňují zapamatovat si vaše volby (například vaše uživatelské jméno, jazyk nebo region) a poskytovat vylepšené, personalizované funkce.
• Marketingové/reklamní cookies: Tyto cookies se používají k zobrazování relevantních reklam a sledování efektivity našich marketingových kampaní.

Máte možnost přijmout nebo odmítnout cookies. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale obvykle můžete změnit nastavení prohlížeče tak, abyste cookies odmítli, pokud si to přejete. Upozorňujeme, že odmítnutí cookies může ovlivnit funkčnost některých částí našich služeb SpinBoss.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně účelů splnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích požadavků. Doba uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování.

Mezi faktory, které ovlivňují dobu uchovávání, patří:

• Regulační požadavky na uchovávání záznamů (např. pro účely AML, daňové zákony).
• Doba trvání vašeho vztahu s námi jako zákazníka SpinBoss.
• Potenciální právní nároky, které by mohly vzniknout.

Po uplynutí doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány.

Jako mezinárodní provozovatel může SpinBoss přenášet vaše osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), kde nemusí platit stejné zákony na ochranu osobních údajů jako ve vaší domovské zemi. V takových případech zajistíme, aby byly zavedeny odpovídající záruky k ochraně vašich údajů, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné právní mechanismy.

Budeme vás informovat, pokud dojde k takovému přenosu a jaké záruky byly zavedeny.

Služby SpinBoss nejsou určeny pro osoby mladší 18 let (nebo zákonného věku pro hazardní hry ve vaší jurisdikci, pokud je vyšší). Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 18 let, okamžitě takové údaje vymažeme a zrušíme účet. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromažďovat údaje od dítěte, kontaktujte nás.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech zpracování dat nebo v platných zákonech. O všech významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách s uvedením data účinnosti. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste