Kontaktieren Sie uns
Vielen Dank für Ihr Interesse an SpinBoss. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich zu sein. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.
Wer wir sind (Unabhängige Bewertungsseite)
SpinBoss ist eine unabhängige Website für Bewertungen und Affiliate-Marketing. Wir sind keine Online-Glücksspielseite, kein Casino-Betreiber und kein Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Casinos, führen keine Spielerkonten, akzeptieren keine Einzahlungen, bearbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Unser Ziel ist es, detaillierte und unvoreingenommene Bewertungen von Online-Glücksspielmarken bereitzustellen, damit Sie informierte Entscheidungen treffen können. Wir bieten auch keine Live-Chat- oder Kundendienstleistungen für Betreiber an.
Wobei wir helfen können
Wir bei SpinBoss sind bestrebt, die Genauigkeit und Relevanz unserer Inhalte zu gewährleisten. Sie können uns bei den folgenden Anliegen kontaktieren:
- Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen und Artikeln.
- Vorschläge für neue Marken, die wir bewerten sollen.
- Anfragen bezüglich Partnerschaften oder Werbemöglichkeiten auf SpinBoss.
- Allgemeine Anfragen zu unserer Website und unseren Dienstleistungen.
- Rechtliche Anfragen (siehe Abschnitt "Rechtliche Anfragen").
- DMCA- und Urheberrechtsverletzungen (siehe Abschnitt "DMCA und Urheberrechtsverletzungen").
Wobei wir nicht helfen können
Es ist wichtig zu verstehen, dass SpinBoss nicht der Betreiber der von uns bewerteten Glücksspielseiten ist. Daher können wir keine Unterstützung bei Angelegenheiten leisten, die direkt mit Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter zusammenhängen. Dazu gehören insbesondere:
- Probleme mit Ihrem Spielerkonto (z. B. Sperrungen, Verifizierung).
- Fragen zu Einzahlungen oder Auszahlungen.
- Anfragen bezüglich Boni oder Werbeaktionen.
- Technische Probleme auf einer Casino-Website.
- Streitigkeiten über Spielergebnisse oder Wetten.
- Anfragen zum Live-Chat oder Kundensupport eines Betreibers.
Für all diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können in diesen Fällen nicht handeln.
Konto-, Einzahlungs- und Auszahlungsprobleme
SpinBoss hat keinen Zugriff auf die Datenbanken oder Systeme von Online-Glücksspielbetreibern. Aus diesem Grund können wir Ihnen bei Problemen mit Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangeboten oder der Kontoverifizierung (KYC) nicht helfen. Diese Angelegenheiten fallen ausschließlich in den Zuständigkeitsbereich des jeweiligen Betreibers. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst des Casinos oder Sportwettenanbieters, bei dem Sie registriert sind, direkt, um Unterstützung bei diesen Themen zu erhalten. Die Kontaktdaten finden Sie in der Regel auf der Website des jeweiligen Betreibers.
Rechtliche Anfragen
Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich SpinBoss, einschließlich Anfragen von Aufsichtsbehörden, Lizenzierungsstellen oder anderen juristischen Personen, bitten wir Sie, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar formuliert ist und alle relevanten Informationen enthält, damit wir sie effizient bearbeiten können. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften prüfen.
DMCA und Urheberrechtsverletzungen
Wir nehmen Urheberrechtsverletzungen sehr ernst. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf SpinBoss Ihr Urheberrecht verletzen, oder wenn Sie eine DMCA-Takedown-Anfrage stellen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an:
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:
- Eine detaillierte Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde.
- Die genaue URL des Materials auf SpinBoss, das Ihrer Meinung nach eine Verletzung darstellt.
- Ihre Kontaktinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse).
- Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
- Eine Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln, unter Androhung der Strafe des Meineids.
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
SpinBoss fördert verantwortungsvolles Spielen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe im Zusammenhang mit Glücksspielproblemen benötigt, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an eine der vielen Organisationen zu wenden, die Unterstützung anbieten. Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Ressourcen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und bei Problemen zu helfen. Informationen zu solchen Hilfsangeboten finden Sie in der Regel auf den Websites der von uns bewerteten Betreiber oder durch eine schnelle Online-Suche nach "Hilfe bei Glücksspielsucht" in Ihrer Region.
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Für allgemeine Anfragen und Feedback erhalten Sie in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen eine Antwort. Rechtliche Anfragen und DMCA-Mitteilungen werden priorisiert und so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir am Wochenende und an Feiertagen möglicherweise nicht sofort antworten können.