Privacy Policy

Dobrodošli u SpinBoss. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge putem veb-sajta SpinBoss ili bilo koje druge platforme koju posedujemo i kojom upravljamo. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju bezbednosti vaših ličnih podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima.

Korišćenjem usluga SpinBoss-a, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove politike, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Podaci o Identifikaciji: Vaše ime, prezime, datum rođenja, pol, državljanstvo, adresa prebivališta, adresa e-pošte i broj telefona. Ovi podaci su neophodni za registraciju naloga i verifikaciju identiteta.
• Finansijski Podaci: Informacije o vašim bankovnim računima, brojevima kreditnih/debitnih kartica i drugim detaljima plaćanja. Ove informacije se koriste isključivo za obradu transakcija i sprečavanje prevara.
• Podaci o Transakcijama: Detalji o vašim ulozima, isplatama, opkladama i drugim aktivnostima na vašem SpinBoss nalogu.
• Tehnički Podaci: IP adresa, tip pretraživača, verzija pretraživača, podešavanja vremenske zone, lokacija, operativni sistem i druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup našem veb-sajtu.
• Podaci o Korišćenju: Informacije o tome kako koristite naš veb-sajt, uključujući vreme provedeno na stranicama, pregledane stranice, putanje klikova i slične statistike.
• Komunikacioni Podaci: Sadržaj vaših komunikacija sa nama, uključujući e-poštu, čet poruke i telefonske pozive. Ove interakcije se mogu snimati radi obuke osoblja i rešavanja sporova.
• Dokumenti za Verifikaciju: Kopije ličnih dokumenata, dokazi o adresi i drugi dokumenti koje zahtevamo u skladu sa zakonskim obavezama, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca (AML) i poznavanju klijenta (KYC).

Informacije koje prikupljamo koristimo u različite svrhe, uključujući:

• Pružanje Usluga: Upravljanje vašim SpinBoss nalogom, obrada transakcija, omogućavanje pristupa igrama i funkcijama našeg veb-sajta.
• Verifikacija Identiteta: Provera vašeg identiteta i starosti, što je zakonska obaveza i ključno za sprečavanje prevara i zaštitu maloletnika.
• Sigurnost i Sprečavanje Prevara: Praćenje aktivnosti na nalogu radi otkrivanja i sprečavanja neovlašćenog pristupa, prevara, manipulacije i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Poboljšanje Usluga: Analiza korišćenja našeg veb-sajta radi razumevanja preferencija korisnika, identifikacije problema i poboljšanja korisničkog iskustva.
• Korisnička Podrška: Reagovanje na vaše upite, rešavanje problema i pružanje tehničke podrške.
• Marketinške Komunikacije: Slanje promotivnih ponuda, bonusa i informacija o novim igrama, ukoliko ste dali saglasnost za prijem takvih obaveštenja. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku.
• Zakonske i Regulatorne Obaveze: Usklađivanje sa primenjivim zakonima, propisima i zahtevima nadležnih organa, uključujući izveštavanje o sumnjivim transakcijama.
• Istraživanje i Razvoj: Korišćenje anonimizovanih i agregiranih podataka za interne analize i razvoj novih proizvoda i usluga.

Obrada vaših ličnih podataka od strane SpinBoss-a zasniva se na sledećim pravnim osnovama:

• Izvršenje Ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću, čiji ste vi strana, ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre sklapanja takvog ugovora.
• Zakonska Obaveza: Obrada je neophodna za poštovanje zakonskih obaveza kojima podležemo, kao što su zakoni o sprečavanju pranja novca, finansiranju terorizma i obaveze licenciranja.
• Legitimni Interesi: Obrada je neophodna za potrebe legitimnih interesa SpinBoss-a ili treće strane, osim ako su nad tim interesima pretežniji vaši interesi ili osnovna prava i slobode. Legitimni interesi uključuju sprečavanje prevara, poboljšanje sigurnosti sistema, marketing i analizu poslovanja.
• Saglasnost: U slučajevima kada se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu određenih podataka, imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružatelji Usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge, kao što su provajderi platnih usluga, pružaoci IT podrške, pružaoci usluga verifikacije identiteta i provajderi marketing usluga. Ovi pružaoci su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i da ih koriste isključivo za svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna Tela i Zakonske Obaveze: Regulatorna tela, policija, sudovi ili drugi državni organi, kada je to zakonski obavezno ili neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti.
• Partneri za Sprečavanje Prevara: Organizacije koje nam pomažu u sprečavanju prevara i obezbeđivanju integriteta igara na sreću.
• Poslovni Partneri: U određenim slučajevima, možemo deliti podatke sa poslovnim partnerima u vezi sa zajedničkim promocijama ili ponudama, ali samo uz vašu izričitu saglasnost.
• Pravni Savetnici: Advokati i drugi stručni savetnici u vezi sa pravnim postupcima ili obavezama.
• Preuzimači Poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaši podaci mogu biti preneti trećoj strani. Obavestićemo vas o takvim promenama i o vašim pravima.

SpinBoss nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

Ozbiljno shvatamo sigurnost vaših podataka. Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili uništenja. Ove mere uključuju:

• Enkripciju podataka u tranzitu i mirovanju.
• Firewall-ove i sisteme za detekciju upada.
• Kontrole pristupa podacima zasnovane na principu najmanje privilegije.
• Redovne bezbednosne provere i testiranja penetracije.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka.

Iako se trudimo da zaštitimo vaše lične podatke, nijedan sistem nije u potpunosti siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Molimo vas da i vi preduzmete mere predostrožnosti, kao što su korišćenje jakih lozinki i čuvanje vaših akreditiva za prijavu u tajnosti.

U skladu sa primenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na Pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na Ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na Brisanje ("Pravo na Zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na Ograničenje Obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na Prenosivost Podataka: Imate pravo da primite lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na Prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za direktni marketing.
• Pravo na Povlačenje Saglasnosti: Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.
• Pravo na Podnošenje Žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte Nas". Možemo zahtevati dodatne informacije radi verifikacije vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

SpinBoss koristi kolačiće ("cookies") i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše korisničko iskustvo, analizirao korišćenje veb-sajta i personalizovao sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite naš veb-sajt.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

• Neophodni Kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb-sajta i omogućavaju vam da se prijavite, obavljate transakcije i pristupate sigurnim delovima veb-sajta. Bez njih veb-sajt ne bi mogao pravilno da funkcioniše.
• Analitički/Performansni Kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste naš veb-sajt, prateći broj posetilaca, stranice koje su posećene i izvore saobraćaja. Ove informacije koristimo za poboljšanje performansi veb-sajta.
• Funkcionalni Kolačići: Ovi kolačići omogućavaju veb-sajtu da pamti vaše izbore (kao što su korisničko ime, jezik ili region) i pruža poboljšane, personalizovane funkcije.
• Marketinški/Ciljani Kolačići: Ovi kolačići se koriste za prikazivanje oglasa koji su relevantniji za vas i vaša interesovanja. Takođe se koriste za ograničavanje broja puta koliko vidite oglas i za merenje efikasnosti reklamnih kampanja.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost SpinBoss veb-sajta.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhe zadovoljavanja zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Kriterijumi za određivanje perioda zadržavanja uključuju:

• Zakonske Obaveze: Propisi o sprečavanju pranja novca (AML) zahtevaju da određene podatke čuvamo najmanje pet godina nakon završetka poslovnog odnosa.
• Regulatorne Obaveze: Zahtevi naše licencne vlasti.
• Rešavanje Sporova: Podaci se mogu čuvati radi rešavanja potencijalnih sporova ili zahteva.
• Legitimni Poslovni Interesi: Podaci se mogu čuvati za analizu, poboljšanje usluga i sprečavanje prevara.

Kada više ne postoji potreba za čuvanjem vaših podataka, oni će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan vaše matične jurisdikcije, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša zemlja. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), preduzimamo odgovarajuće zaštitne mere kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i primenjivim zakonima.

Ove zaštitne mere mogu uključivati:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Oslanjanje na odluke o adekvatnosti Evropske komisije za određene zemlje.
• Korišćenje drugih pravno priznatih mehanizama prenosa podataka.

Korišćenjem usluga SpinBoss-a, saglasni ste sa takvim prenosom podataka.

Usluge SpinBoss-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, niti osobama koje su mlađe od zakonske starosti za kockanje u svojoj jurisdikciji. Svesno ne prikupljamo lične podatke od maloletnika. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od osobe mlađe od 18 godina, preduzećemo korake da te informacije odmah obrišemo.

Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da je vaše dete dostavilo lične podatke SpinBoss-u, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo preduzeli odgovarajuće mere.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Značajne promene će biti objavljene putem obaveštenja na našem veb-sajtu ili putem e-pošte.

Vaše kontinuirano korišćenje usluga SpinBoss-a nakon objavljivanja izmena smatraće se prihvatanjem revidirane Politike privatnosti.