Контакти

Благодарим ви, че посетихте SpinBoss. Ние ценим вашето мнение и сме тук, за да отговорим на вашите въпроси. Моля, използвайте информацията по-долу, за да се свържете с нас относно подходящи запитвания. За да можем да ви помогнем ефективно, моля, прочетете внимателно следващите раздели, тъй като те разясняват какво можем и какво не можем да направим за вас.

SpinBoss е независим уебсайт за ревюта и партньорски услуги, посветен на предоставянето на обективни оценки и информация за онлайн хазартни марки. Ние не сме онлайн казино или спортен тотализатор. Ние не оперираме хазартни игри, не държим игрални сметки, не обработваме депозити или тегления, не изплащаме печалби и не предоставяме поддръжка на клиенти за нито един оператор. Нашата цел е да предлагаме надеждни ревюта, ръководства и новини, за да помогнем на играчите да вземат информирани решения.

Важно е да разберете, че SpinBoss функционира като информационен ресурс. Ние не сме пряко свързани с оперативната дейност на нито едно казино или букмейкър, освен чрез нашите партньорски споразумения, които ни позволяват да препоръчваме определени марки въз основа на нашите ревюта.

Ние сме готови да ви помогнем със следните видове запитвания:

• Обратна връзка и корекции относно нашите ревюта и съдържание: Ако откриете неточност в нашите ревюта, ръководства или статии, моля, уведомете ни. Ние се стремим към точност и актуалност.
• Въпроси относно партньорства и реклама: За бизнес предложения, рекламни възможности или партньорски запитвания, моля, свържете се с нас.
• Общи запитвания относно SpinBoss: Ако имате въпроси относно нашия уебсайт, нашата мисия или как функционираме, ще се радваме да ви предоставим информация.
• Технически проблеми с уебсайта SpinBoss: Ако срещнете проблеми с функционалността на нашия уебсайт, моля, докладвайте ги, за да можем да ги отстраним.

Моля, обърнете внимание, че SpinBoss е независим уебсайт за ревюта. Ние не можем да ви помогнем със следните въпроси:

• Проблеми с акаунти на играчи: Ние нямаме достъп до вашите игрални сметки в нито едно онлайн казино или спортен тотализатор. Не можем да нулираме пароли, да променяме лични данни или да разрешаваме проблеми, свързани с вход в акаунт.
• Депозити, тегления и бонуси: Ние не обработваме финансови транзакции. Не можем да ви помогнем с депозити, тегления, бонуси, промоции или свързани с тях условия.
• Верификация (KYC): Ние не участваме в процесите на верификация на самоличността (Know Your Customer) на нито един оператор.
• Жалби срещу оператори: Въпреки че нашите ревюта се стремят да бъдат честни, ние не можем да действаме като посредник при спорове между играчи и онлайн казина.
• Въпроси, свързани с конкретни игри или софтуер: Ние не сме разработчици на игри и не можем да предоставяме техническа поддръжка за конкретни слотове, игри на маса или софтуерни платформи.

За всички горепосочени въпроси, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния онлайн хазартен оператор. Те са единствените, които имат достъп до вашата информация и могат да ви помогнат.

Както беше споменато по-горе, SpinBoss не е онлайн казино или букмейкър. Ние не администрираме акаунти на играчи, не обработваме плащания и не управляваме средства. Ако имате въпроси или проблеми, свързани с вашия акаунт, депозити, тегления, бонуси, верификация на самоличността (KYC) или каквито и да е други аспекти на играта ви в конкретен сайт, моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на този оператор. Те разполагат с необходимите инструменти и информация, за да ви помогнат.

За всички правни запитвания, включително, но не само, въпроси относно спазването на GDPR, регулаторни въпроси или други юридически въпроси, моля, изпратете имейл до:

[email protected]

Моля, включете подробна информация за вашето запитване, за да можем да го прегледаме ефективно. Ние ще се стремим да отговорим в разумен срок.

SpinBoss уважава правата на интелектуална собственост. Ако смятате, че което и да е съдържание на нашия уебсайт нарушава вашите авторски права или правата на трета страна, моля, изпратете официално известие за премахване съгласно DMCA до:

[email protected]

Моля, включете следната информация във вашето известие:

• Идентификация на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентификация на материала, за който се твърди, че нарушава правата, и информация, достатъчна, за да ни позволи да намерим материала на уебсайта.
• Вашата информация за контакт, включително име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, че информацията в известието е точна и под наказание за лъжесвидетелстване, че сте упълномощени да действате от името на собственика на изключителното право, което се твърди, че е нарушено.

SpinBoss насърчава отговорния хазарт. Ние не предоставяме директни услуги за подкрепа при проблеми с хазарта, но силно препоръчваме на всеки, който изпитва затруднения, да потърси помощ от специализирани организации. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, моля, свържете се с национални или международни организации за подкрепа на отговорния хазарт. Много оператори предлагат инструменти за самоизключване и лимити за игра, които могат да бъдат полезни.

Ние се стремим да отговорим на всички уместни запитвания възможно най-бързо. Моля, изчакайте до 48 часа за отговор на общи запитвания и до 72 часа за по-сложни правни или DMCA запитвания. Благодарим ви за търпението и разбирането.