Kontakt

Dobrodošli na stranicu za kontakt SpinBossa. Cijenimo vaše povratne informacije i upite. Pažljivo pročitajte informacije u nastavku kako biste osigurali da vaš upit bude usmjeren na pravi odjel i da dobijete najbrži mogući odgovor. Kao neovisna web stranica za recenzije i partnere, naša uloga je pružiti objektivne informacije i analize o online kockarnicama i sportskim kladionicama, a ne upravljati njima.

SpinBoss je neovisna web stranica posvećena pružanju detaljnih recenzija, usporedbi i informacija o raznim online kockarnicama i sportskim kladionicama. Naš cilj je pomoći igračima da donesu informirane odluke pružajući iskrene procjene bonusa, igara, korisničke podrške i cjelokupnog iskustva. Važno je razumjeti da SpinBoss NIJE online kasino niti sportska kladionica. Mi ne upravljamo nikakvim igračkim računima, ne držimo sredstva, ne obrađujemo uplate ili isplate, niti nudimo korisničku podršku za bilo kojeg operatera. Mi smo isključivo portal za informacije i recenzije.

Možemo vam pomoći s nizom tema koje se odnose na sadržaj naše web stranice i naše poslovanje:

• Povratne informacije i ispravci sadržaja: Ako ste primijetili netočnosti u našim recenzijama, zastarjele informacije ili imate prijedloge za poboljšanje našeg sadržaja, rado ćemo ih razmotriti.
• Pitanja o partnerstvu i oglašavanju: Za upite o potencijalnim partnerstvima, oglašavanju na SpinBossu ili drugim poslovnim suradnjama.
• Opći upiti o SpinBossu: Ako imate opća pitanja o našoj web stranici, našoj metodologiji recenziranja ili našoj misiji.

Kako bismo izbjegli nepotrebna kašnjenja, važno je razumjeti da SpinBoss ne može pomoći sa sljedećim:

• Problemi s korisničkim računom kod operatera: Ne možemo pristupiti vašem računu ni kod jednog online kasina ili sportske kladionice, niti možemo riješiti probleme vezane uz njih.
• Uplate, isplate ili bonusi: Ne obrađujemo financijske transakcije niti možemo intervenirati u vezi s bonusima ili promocijama koje nudi operater.
• Verifikacija identiteta (KYC): Ne možemo pomoći s procesima provjere identiteta koje zahtijevaju operateri.
• Pritužbe na igre ili softver: Ne razvijamo niti hostiramo igre, stoga ne možemo riješiti tehničke probleme s igrama ili softverom.
• Plaćanja dobitaka: Ne isplaćujemo dobitke niti možemo pomoći u njihovoj naplati.

Za sve gore navedene probleme, morate izravno kontaktirati korisničku podršku relevantnog kasina ili sportske kladionice. Oni su jedini koji imaju pristup vašem računu i informacijama.

Kao što je ranije navedeno, SpinBoss nema nikakvu kontrolu nad korisničkim računima, financijskim transakcijama ili operativnim aspektima bilo kojeg online kasina ili sportske kladionice. Ako imate problema s prijavom na račun, verifikacijom, uplatom sredstava, povlačenjem dobitaka, bonusima, besplatnim vrtnjama ili bilo kojim drugim aspektom vašeg igračkog iskustva, molimo vas da se obratite izravno službi za korisnike dotičnog operatera. Oni su opremljeni alatima i informacijama za rješavanje vašeg problema. Obično ćete pronaći njihove kontakt podatke (e-pošta, chat uživo, telefon) na njihovoj web stranici.

Za sve pravne upite koji se odnose na SpinBoss, uključujući pitanja o našim uvjetima korištenja, politici privatnosti ili drugim pravnim dokumentima, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedeće e-pošte:

E-pošta: [email protected]

Molimo vas da u naslovu e-pošte jasno navedete prirodu vašeg upita kako bismo ga mogli proslijediti odgovarajućem timu.

SpinBoss poštuje prava intelektualnog vlasništva drugih i ozbiljno shvaća zahtjeve za uklanjanje autorskih prava. Ako vjerujete da je bilo koji sadržaj na našoj web stranici povrijedio vaša autorska prava, molimo vas da nas obavijestite slanjem detaljnog zahtjeva za uklanjanje u skladu s DMCA (Digital Millennium Copyright Act) ili drugim primjenjivim zakonima o autorskim pravima. Vaš zahtjev treba sadržavati sljedeće informacije:

• Fizički ili elektronički potpis osobe ovlaštene za djelovanje u ime vlasnika ekskluzivnog prava koje je navodno povrijeđeno.
• Identifikacija djela zaštićenog autorskim pravom za koje se tvrdi da je povrijeđeno, ili, ako se više djela zaštićenih autorskim pravima na jednoj online stranici pokriva jednom obavijesti, reprezentativni popis takvih djela na toj stranici.
• Identifikacija materijala za koji se tvrdi da krši ili je predmet aktivnosti kršenja i koji treba biti uklonjen ili kojem treba onemogućiti pristup, te informacije razumno dovoljne da nam omoguće lociranje materijala.
• Informacije razumno dovoljne da nam omoguće da vas kontaktiramo, kao što su adresa, telefonski broj i, ako je dostupno, adresa e-pošte.
• Izjava da u dobroj vjeri vjerujete da korištenje materijala na način na koji se žali nije ovlašteno od strane vlasnika autorskih prava, njegovog agenta ili zakona.
• Izjava da su informacije u obavijesti točne i, pod prijetnjom kazne za krivokletstvo, da ste ovlašteni djelovati u ime vlasnika ekskluzivnog prava koje je navodno povrijeđeno.

Molimo vas da sve zahtjeve za uklanjanje autorskih prava pošaljete na:

E-pošta: [email protected]

SpinBoss promiče odgovorno kockanje. Iako ne pružamo izravnu podršku za probleme s kockanjem, na našoj web stranici ćete pronaći informacije i poveznice na organizacije koje nude pomoć i podršku osobama koje se bore s problemima kockanja. Ako vi ili netko koga poznajete trebate pomoć, preporučujemo da potražite profesionalnu pomoć od specijaliziranih organizacija.

Nastojimo odgovoriti na sve relevantne upite u razumnom roku. Molimo vas da nam date 2-3 radna dana da obradimo vaš upit, posebno za složenije stvari. Pravni upiti i zahtjevi za uklanjanje autorskih prava bit će tretirani s najvećim prioritetom. Cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje.