Pravila privatnosti

Dobrodošli u SpinBoss! Vaša privatnost nam je iznimno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Korištenjem web stranice SpinBoss, pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da su vaši podaci sigurni. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. To uključuje:

• Identifikacijski podaci: Ime, prezime, datum rođenja, spol, adresa, e-mail adresa, telefonski broj, državljanstvo, kopija osobne iskaznice ili putovnice, i drugi podaci potrebni za provjeru identiteta i sprječavanje prijevara.
• Podaci o računu: Korisničko ime, lozinka (šifrirana), sigurnosna pitanja i odgovori.
• Financijski podaci: Podaci o bankovnom računu, brojevi kreditnih/debitnih kartica, podaci o e-novčanicima i povijest transakcija. Ovi podaci se obrađuju u skladu s PCI DSS standardima.
• Podaci o igranju: Povijest igara, oklade, dobici, gubici i preferencije igara.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili na našoj web stranici, podaci o uređaju (npr. model, proizvođač), i podaci o mrežnom operateru.
• Komunikacijski podaci: Sadržaj komunikacije s našom korisničkom podrškom putem e-pošte, chata ili telefona.

Vaše prikupljene informacije koristimo u različite svrhe, uključujući:

• Pružanje usluga: Za upravljanje vašim SpinBoss računom, obradu transakcija, omogućavanje sudjelovanja u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Sigurnost i prevencija prijevara: Za provjeru vašeg identiteta, sprječavanje pranja novca, prijevara i drugih nezakonitih aktivnosti, te za osiguranje integriteta naših igara.
• Poboljšanje usluga: Za analizu trendova korištenja, optimizaciju funkcionalnosti web stranice i razvoj novih značajki.
• Marketing i promocije: Za slanje personaliziranih ponuda, promocija i informacija o našim uslugama, uz vaš pristanak. Možete se odjaviti od marketinških komunikacija u bilo kojem trenutku.
• Zakonska usklađenost: Za ispunjavanje regulatornih i zakonskih obveza, uključujući izvještavanje nadležnim tijelima.
• Odgovorno igranje: Za praćenje obrazaca igranja i pružanje podrške u vezi s odgovornim igranjem.

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Ugovor: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora s vama, odnosno za pružanje naših usluga koje ste zatražili.
• Zakonska obveza: Obrada je nužna za ispunjavanje zakonskih obveza koje se primjenjuju na SpinBoss, kao što su propisi o sprječavanju pranja novca i financiranju terorizma.
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za ostvarivanje naših legitimnih interesa, pod uvjetom da vaši interesi ili temeljna prava i slobode ne prevladavaju nad tim interesima. To uključuje poboljšanje naših usluga, sprječavanje prijevara i osiguranje sigurnosti.
• Pristanak: U određenim slučajevima, možemo tražiti vaš pristanak za obradu vaših podataka, na primjer za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Davatelji usluga: S vanjskim dobavljačima koji nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, provjera identiteta, IT podrška, marketing i analiza podataka. Ovi dobavljači su ugovorno obvezani čuvati povjerljivost vaših podataka i koristiti ih isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga.
• Regulatorna tijela i zakonske obveze: Kada je to zakonski obvezno ili potrebno za odgovor na valjane pravne zahtjeve, uključujući naloge sudova, regulatornih tijela ili drugih državnih agencija.
• Poslovni partneri: U nekim slučajevima, s partnerima s kojima zajednički nudimo proizvode ili usluge, uz vaš pristanak.
• Pravni savjetnici: S našim pravnim savjetnicima u svrhu zaštite naših prava i interesa.
• Prijenos poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog oblika prijenosa poslovanja, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio imovine. O tome ćemo vas obavijestiti.

Nikada nećemo prodavati vaše osobne podatke trećim stranama.

SpinBoss primjenjuje stroge tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Koristimo tehnologije šifriranja (kao što je SSL/TLS) za zaštitu podataka tijekom prijenosa. Svi podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima s ograničenim pristupom. Redovito provodimo sigurnosne revizije i testiranja ranjivosti. Naše osoblje je obučeno o važnosti zaštite podataka i obvezano je poštivati povjerljivost. Unatoč našim naporima, nijedan sustav nije 100% siguran, te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka. U slučaju povrede podataka, poduzet ćemo sve potrebne korake u skladu s primjenjivim propisima.

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama pohranjujemo.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima (npr. ako podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni).
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u određenim situacijama, uključujući obradu u svrhe izravnog marketinga.
• Pravo na povlačenje privole: Ako se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na pristanku prije njegovog povlačenja.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas". Prije obrade vašeg zahtjeva, možda ćemo morati potvrditi vaš identitet.

SpinBoss koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu. Koristimo ih za:

• Funkcionalne kolačiće: Omogućuju osnovne funkcije web stranice, kao što je prijava na račun i pamćenje vaših preferencija.
• Analitičke kolačiće: Prikupljaju anonimne podatke o tome kako korisnici koriste web stranicu, što nam pomaže u poboljšanju performansi i sadržaja.
• Marketing kolačiće: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa na temelju vaših interesa.

Imate mogućnost prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete promijeniti postavke preglednika kako biste odbili kolačiće ako želite. Međutim, odbijanje kolačića može utjecati na funkcionalnost nekih dijelova naše web stranice.

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahtjeva. Razdoblje zadržavanja podataka ovisi o vrsti podataka i svrsi obrade. Na primjer, podatke vezane uz transakcije i identitet moramo zadržati dulje vrijeme zbog zakonskih obveza sprječavanja pranja novca. Kada vaši podaci više nisu potrebni, sigurno ćemo ih izbrisati ili anonimizirati.

Vaši osobni podaci mogu biti preneseni i pohranjeni na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), gdje se mogu primjenjivati različiti zakoni o zaštiti podataka. U takvim slučajevima, SpinBoss poduzima odgovarajuće mjere kako bi osigurao da vaši podaci uživaju jednaku razinu zaštite kao unutar EGP-a. To može uključivati korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija ili oslanjanje na odluke o primjerenosti.

Usluge SpinBoss-a nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 18 godina, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka što je prije moguće. Ako sumnjate da smo možda prikupili podatke od djeteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu stranice bit će revidiran. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o našim praksama zaštite privatnosti. Značajne promjene objavit ćemo putem obavijesti na web stranici ili e-poštom.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem live chata: Dostupno na našoj web stranici SpinBoss

Naš tim za zaštitu podataka rado će vam pomoći.