Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „SpinBoss“, jūsų nepriklausomame internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir informacijos šaltinyje. Mes vertiname jūsų atsiliepimus, klausimus ir pasiūlymus. Šis puslapis skirtas padėti jums susisiekti su mumis tinkamiausiu būdu, atsižvelgiant į jūsų užklausos pobūdį. Prašome atidžiai perskaityti toliau pateiktą informaciją, kad galėtume efektyviai ir greitai atsakyti į jūsų klausimus.

Atminkite, kad „SpinBoss“ yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, o ne internetinis kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes netvarkome žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome išėmimų ar neišmokame laimėjimų. Mūsų misija yra teikti objektyvias apžvalgas ir naudingą informaciją, padedančią jums priimti pagrįstus sprendimus.

„SpinBoss“ yra nepriklausoma internetinių kazino ir sporto lažybų svetainių apžvalgų platforma. Mes nesame joks kazino ar lažybų punktas. Mūsų tikslas yra teikti išsamias, sąžiningas ir nešališkas įvairių lošimų operatorių analizes. Mes tiriame žaidimų pasirinkimą, premijas, mokėjimo metodus, klientų aptarnavimą, saugumą ir kitus svarbius aspektus, kad padėtume jums rasti patikimas ir malonias lošimo patirtis.

Mūsų komanda sudaryta iš patyrusių lošimų industrijos ekspertų, kurie kruopščiai vertina kiekvieną prekės ženklą. Mes neturime jokių finansinių ryšių su apžvelgiamais operatoriais, kurie galėtų paveikti mūsų vertinimų objektyvumą, išskyrus standartinius partnerystės susitarimus, kurie leidžia mums finansuoti svetainės veiklą ir teikti nemokamą turinį. Šie susitarimai neturi įtakos mūsų apžvalgų turiniui ar reitingams.

Galime padėti jums šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas ir turinį: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose, turite pasiūlymų dėl naujų apžvalgų ar norite pasidalinti savo patirtimi apie apžvelgtą prekės ženklą, prašome susisiekti.
• Partnerystės ir reklamos užklausos: Jei esate lošimų operatorius, teikėjas ar kita susijusi įmonė ir domitės partneryste ar reklamos galimybėmis mūsų svetainėje, susisiekite su mumis.
• Bendrosios užklausos: Visi kiti bendro pobūdžio klausimai, susiję su mūsų svetaine ar paslaugomis, kurie nėra susiję su konkrečiomis žaidėjų sąskaitomis.

Mes stengiamės atsakyti į visas pagrįstas užklausas per nurodytą laiką. Jūsų atsiliepimai padeda mums gerinti „SpinBoss“ turinį ir paslaugas.

Kadangi „SpinBoss“ yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negalime padėti šiais klausimais:

• Prieiga prie žaidėjų sąskaitų: Mes neturime prieigos prie jokių žaidėjų sąskaitų jokiuose internetiniuose kazino ar sporto lažybų svetainėse.
• Indėliai ir išėmimai: Mes nevykdome jokių finansinių operacijų, susijusių su indėliais ar laimėjimų išmokėjimais.
• Premijų problemos: Negalime padėti su premijų aktyvavimu, sąlygomis ar reikalavimais.
• Techninės problemos žaidžiant: Negalime spręsti žaidimų klaidų, programinės įrangos problemų ar kitų techninių trikdžių, susijusių su konkretaus operatoriaus svetaine.
• KYC (Pažink savo klientą) ir tapatybės patvirtinimo procesai: Mes netvarkome ir negalime paveikti tapatybės patvirtinimo procesų, kuriuos vykdo lošimų operatoriai.
• Ginčai su kazino operatoriais: Nors teikiame apžvalgas, mes nesame tarpininkai ginčuose tarp žaidėjų ir kazino.
• Tiesioginis klientų aptarnavimas lošimų operatoriams: Mes neteikiame tiesioginio pokalbio realiuoju laiku ar telefono pagalbos linijų jokiam lošimų operatoriui.

Bet kokiais klausimais, susijusiais su jūsų žaidėjo sąskaita, finansinėmis operacijomis ar techninėmis problemomis, turite tiesiogiai kreiptis į atitinkamo lošimų operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Kiekvienas patikimas kazino ar lažybų punktas turi savo palaikymo komandą, kuri yra geriausiai pasirengusi padėti jums šiais klausimais.

Jei susidūrėte su problemomis, susijusiomis su jūsų žaidėjo sąskaita, pavyzdžiui, negalite prisijungti, jūsų sąskaita užblokuota, turite klausimų dėl indėlių ar laimėjimų išėmimo, premijų sąlygų ar tapatybės patvirtinimo (KYC), prašome kreiptis tiesiogiai į konkretaus kazino ar sporto lažybų operatoriaus palaikymo komandą. „SpinBoss“ neturi prieigos prie jokių žaidėjų duomenų ar sistemų ir negali imtis jokių veiksmų jūsų vardu. Mūsų svetainė yra skirta informacijos teikimui, o ne operatyviniam klientų aptarnavimui lošimų operatoriams. Kiekvienas lošimų operatorius turi savo klientų aptarnavimo kanalus, tokius kaip el. paštas, telefono linija ar tiesioginis pokalbis, kurie yra geriausias ir vienintelis būdas išspręsti šias problemas.

Jei turite teisinių klausimų, susijusių su „SpinBoss“ veikla, mūsų turiniu, duomenų apsauga (GDPR) ar bet kokiais kitais teisiniais aspektais, prašome susisiekti su mūsų teisiniu skyriumi. Mes rimtai žiūrime į visus teisinius įsipareigojimus ir stengiamės veikti skaidriai ir laikydamiesi visų galiojančių teisės aktų. Visi asmens duomenys, kuriuos galbūt renkame, tvarkomi pagal mūsų privatumo politiką ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR).

Prašome siųsti visas teisinio pobūdžio užklausas šiuo el. pašto adresu:

[email protected]

Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų užklausą ir susisieks su jumis kaip įmanoma greičiau.

„SpinBoss“ gerbia intelektinės nuosavybės teises ir stengiasi užtikrinti, kad visas mūsų svetainės turinys atitiktų autorių teisių įstatymus. Jei manote, kad bet kuris mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis pateikiant išsamų pranešimą apie pažeidimą, atitinkantį Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymo (DMCA) reikalavimus, arba atitinkamus vietinius autorių teisių įstatymus.

Jūsų pranešime turėtų būti pateikta ši informacija:

• Fizinio ar elektroninio asmens, įgalioto veikti tariamai pažeistos išimtinės teisės savininko vardu, parašas.
• Pažeistos autorių teisių saugomos kūrybos identifikavimas arba, jei vienu pranešimu apimamos kelios autorių teisių saugomos kūrybos vienoje interneto svetainėje, toks sąrašas.
• Medžiagos, kuri, kaip teigiama, pažeidžia autorių teises arba yra pažeidžiamos veiklos objektas, identifikavimas ir informacija, pakankama, kad paslaugų teikėjas galėtų rasti medžiagą.
• Informacija, pakankama, kad paslaugų teikėjas galėtų susisiekti su skundo pateikėju, pavyzdžiui, adresas, telefono numeris ir, jei yra, el. pašto adresas.
• Pareiškimą, kad skundo pateikėjas sąžiningai tiki, jog ginčijamos medžiagos naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymų.
• Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant bausmei už melagingą parodymą, kad skundo pateikėjas yra įgaliotas veikti tariamai pažeistos išimtinės teisės savininko vardu.

Prašome siųsti DMCA ir autorių teisių pažeidimų pranešimus šiuo el. pašto adresu:

[email protected]

Į visus galiojančius pranešimus reaguosime nedelsiant ir imsimės atitinkamų veiksmų.

„SpinBoss“ yra įsipareigojusi skatinti atsakingą lošimą. Nors mes nesame lošimų operatorius ir negalime tiesiogiai teikti pagalbos lošimo problemų atveju, mes tvirtai tikime, kad lošimas turėtų būti tik pramoga. Jei jums ar jūsų artimiesiems reikia pagalbos dėl lošimo problemų, prašome kreiptis į specializuotas organizacijas, kurios teikia paramą ir konsultacijas. Mūsų svetainėje galite rasti informacijos ir nuorodų į patikimus atsakingo lošimo išteklius. Atminkite, kad pagalba yra prieinama, ir svarbu jos ieškoti anksti.

Mes stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Bendrosios užklausos ir atsiliepimai paprastai apdorojami per 2-3 darbo dienas. Partnerystės ir reklamos užklausos gali užtrukti šiek tiek ilgiau, priklausomai nuo jų sudėtingumo. Teisinės užklausos ir DMCA pranešimai yra prioritetiniai ir į juos atsakoma nedelsiant, atsižvelgiant į teisinius terminus. Prašome būti kantriems, ypač piko metu, ir mes susisieksime su jumis, kai tik galėsime. Dėkojame už jūsų supratimą.